모바일 신분증 은행 앱 연동 처음 해본 후기

관심을 갖게 된 계기는 정말 사소한 일이었어요

어느 날 퇴근하고 편의점에 들러 맥주 한 캔을 들었는데, 직원이 “신분증 보여주세요”라고 하더라고요. 저야 당연히 지갑에 있겠지 했는데… 헐, 가방 안에도 없고, 주머니에도 없고, 아예 놓고 나온 거였어요. 민망해서 조용히 캔을 내려놓고 나왔습니다. 진짜 얼굴 화끈거렸어요.

그날 이후로 생각이 들더라고요. “내가 이제는 신분증도 안 들고 다니는 사람이구나” 하는 자각이 오면서, 모바일 신분증에 관심이 생기기 시작했어요. 요즘은 다 휴대폰으로 하는 시대인데, 신분증도 휴대폰 안에 넣을 수 있다면 진짜 편하겠다 싶었죠.

카카오톡 지갑이 모바일 운전면허증을 담을 수 있다는 얘기를 듣고, 그날 밤 바로 시도해봤어요. 별 기대 안 했는데, 그거 하나로 실제 신분증 없이 인증이 가능하다는 걸 알게 되니까 괜히 신세계 같더라고요. 그러다 보니까 자연스럽게 ‘은행 앱에서도 모바일 신분증으로 인증 되나?’ 궁금해졌죠. 그래서 이왕 시작한 거, 진짜 생활에 쓸 수 있을 정도로 세팅해보자 싶어서 본격적으로 은행 앱이랑 연동을 시도했어요.

직접 써보면서 느낀 건 생각보다 허들이 있다는 거였어요

일단 카카오톡 지갑에 모바일 운전면허증을 등록하는 건 그렇게 어렵지 않았어요. 본인 인증하고, 운전면허증 앞뒤 사진 찍고, 몇 가지 확인 절차만 거치면 끝이었거든요. 여기까진 순조로웠죠.

근데 문제는 은행 앱에 연동하는 부분에서 시작됐어요. 처음 시도한 은행은 국민은행이었는데, 앱 안에 메뉴가 정말 복잡하더라고요. ‘전체메뉴 → 인증/보안 → 신분증 등록’ 이렇게 가야 하는데, 저는 ‘고객센터’ 쪽에서 한참 찾고 있었거든요. 무려 10분은 헤맨 것 같아요. 중간에 앱 껐다 켰다를 반복했어요. 이건 진짜 직관성이 부족하다고 느꼈어요.

게다가 저는 ‘카카오톡 지갑에 등록했으니까 바로 연동되겠지’ 하고 있었는데, 웬걸… 다시 한번 본인 인증을 하고, 앱 간 이동을 몇 번 거쳐야 하더라고요. 심지어 중간에 패스 앱이 튀어나와서 “패스 앱이 왜 갑자기 나와?” 싶었어요. 알고 보니까 은행 앱에 따라 연동 가능한 모바일 신분증 종류가 다르더라고요. 어떤 곳은 패스 기반, 어떤 곳은 카카오톡 기반, 어떤 곳은 둘 다 되는데 따로 메뉴가 있어요.

정리하자면, 모바일 신분증 자체보다도 ‘은행 앱에서 연동하는 과정’이 훨씬 복잡했어요. 메뉴도 앱마다 다르고, 인증도 다시 해야 하고, 안내가 부족해서 중간중간 당황할 수밖에 없더라고요.

패스 앱과 카카오톡 지갑 사이에서 고민한 이유가 있었어요

모바일 신분증을 쓰려면 일단 어떤 플랫폼을 쓸지부터 정해야 하잖아요. 저는 처음엔 카카오톡 지갑을 당연히 쓸 생각이었어요. 워낙 익숙하고, 일상에서 자주 쓰니까요. 그런데 알아보니까 패스 앱도 모바일 신분증 기능이 있고, 어떤 은행은 패스 연동만 지원하더라고요.

그래서 둘 다 설치해서 직접 써봤어요. 카카오는 UI가 훨씬 간단하고 직관적이에요. 본인 인증하는 흐름도 친숙하니까 헷갈릴 일 없고요. 다만 약간은 절차가 많은 느낌? 반면 패스 앱은 경찰청이랑 연동된 인증서 기반이라 뭔가 더 공신력 있어 보이고, 실제로 은행 앱들이 더 많이 지원하고 있었어요.

저는 결국 ‘실사용’ 중심으로 선택하기로 했어요. 친구에게 보여주고 설명할 것도 아니고, 내가 자주 쓰는 은행에 잘 연동되는 게 제일 중요하니까요.

최종적으로 패스 앱을 선택한 이유와 써보면서 느낀 점들

국민은행, 신한은행, NH농협까지 세 군데 앱에서 실험해봤는데, 공통적으로 패스 앱을 연동하는 절차가 훨씬 깔끔했어요. QR 스캔, 본인 인증, 신분증 사진 등록 이런 과정이 일관돼서 덜 헷갈렸고요. 물론 처음 한 번은 조금 귀찮았어요. 설정에서 찾고, 사진 찍고, 본인 확인하고… 그래도 한 번만 해두면 그다음부터는 진짜 편하더라고요.

가장 인상 깊었던 건 모바일 신분증으로 신한은행 앱에서 비대면 계좌 개설을 해봤을 때예요. 예전엔 주민등록증 꺼내서 앞뒤 찍고, 손으로 흔들고, 음성 녹음도 하고… 이런 절차를 밟았거든요. 근데 모바일 신분증 있으니까, 딱 세 단계만에 끝났어요. 인증서 발급까지 3분도 안 걸렸던 것 같아요.

순간 “아 이래서 다들 모바일 신분증 쓰는구나” 싶었어요. 처음엔 ‘굳이?’였는데, 한 번 쓰고 나니 ‘이거 없으면 불편하겠다’는 쪽으로 생각이 바뀌더라고요.

직접 써보면서 좋았던 점, 아쉬웠던 점 확실하게 정리해볼게요

좋았던 점부터 말하자면요.

지갑이 필요 없어졌어요. 이제 외출할 때 ‘신분증 챙겼나?’ 고민 안 해요. 휴대폰 하나면 끝.
금융기관 인증 속도가 엄청 빨라졌어요. 이전엔 인증서 만들고, 신분증 찍고, 대기하고… 이게 당연했던 절차였는데, 모바일 신분증 있으니까 툭 누르고 끝이에요.

분실 걱정이 없어졌어요. 실물 신분증은 잃어버리면 다시 발급받아야 하잖아요. 모바일은 그런 리스크가 없어서 마음이 편해요.

반면 아쉬운 점도 있었어요.

기기 변경 시 다시 등록해야 해요. 저는 폰 바꾸고 나서 신분증이 사라져서 다시 등록했어요. 이때 인증 과정 다시 거쳐야 해서 좀 번거로웠죠.
모든 기관에서 통용되는 건 아니에요. 예를 들어 여권 제출해야 하는 경우, 일부 보험사, 병원 같은 데서는 아직 실물만 인정해요. 그래서 완전한 대체는 어렵더라고요.
앱마다 메뉴 위치가 다 달라요. 국민은행, 신한은행, 농협 다 쓰는데 메뉴 찾는 게 제일 어려웠어요. 검색도 안 되고 메뉴도 숨겨져 있어서 헤매는 일이 잦았어요.

모바일 신분증 플랫폼 비교표

항목	카카오톡 지갑	PASS 앱
설치 난이도	이미 설치된 경우 많음, 접근성 높음	별도 설치 필요, 설치 자체는 간단함
신분증 등록 과정	절차 많고 인증 절차가 조금 복잡함	상대적으로 빠르고 간결함
UI/UX	익숙하고 직관적인 편, 메뉴 위치 명확함	다소 딱딱하지만 명확한 단계 제공
은행 앱 연동 호환성	일부 은행만 지원 (예: 카카오뱅크 중심)	대부분의 주요 은행에서 지원 (국민, 신한, 농협 등)
신뢰도/공신력	민간 플랫폼 중심, 익숙한 만큼 신뢰감 높음	경찰청 기반 인증 연계로 공신력 강함
재등록 시 편의성	기기 변경 시 다시 인증 필요, 다소 번거로움	마찬가지로 재등록 필요, 절차는 유사함
생활 속 활용도	온라인 서비스 인증에 강함	금융 서비스 인증에서 강력함
추천 대상	일상적인 간편 인증을 원하는 사용자에게 적합	은행 인증이나 공공 서비스 연동이 중요한 사용자에게 적합

망설이고 있다면 제 경험이 도움이 될 수 있을 거예요

모바일 신분증, 처음엔 낯설고 좀 복잡해 보여요. 저도 그랬어요. 하지만 한 번만 제대로 등록하고 연동해두면, 이후에 얼마나 편한지 몰라요. 지갑 안 들고 나가도 걱정 없고, 은행 업무도 순식간에 끝나고, 계좌 개설도 훨씬 간단해지고요.

처음 시도할 땐 은행 앱마다 메뉴 위치가 다르고, 인증 방식이 조금씩 달라서 당황할 수도 있어요. 저처럼 중간에 앱을 껐다 켰다 반복할 수도 있고요. 하지만 이건 누구나 겪는 과정이에요. 어쩌면 당연한 시행착오일 수도 있어요.

제 조언은요. 먼저 자주 쓰는 은행 앱 하나 골라서, 거기에 맞는 신분증 플랫폼(패스 앱인지, 카카오톡 지갑인지)부터 선택하세요. 그다음엔 해당 플랫폼 앱에 신분증 등록하고, 마지막으로 은행 앱에서 연동만 해주면 돼요. 딱 이 순서만 기억하시면 시간도 절약되고 스트레스도 덜 받아요.

지금도 지갑 없이 외출할 때마다 “아, 이거 안 했으면 진짜 불편했겠다” 싶어요. 특히 요즘은 온라인 비대면 업무가 많아지니까, 모바일 신분증은 이제 선택이 아니라 필수 같아요.

조금만 시간 투자해서 해보세요. 진짜 생활이 바뀌는 걸 느끼실 거예요. 처음엔 어려워 보여도 익숙해지면 이만큼 실용적인 게 또 없더라고요. 저처럼 한 번 해보고 “왜 진작 안 했지?” 하고 후회하지 마시고, 지금 바로 시도해보세요. 분명히 만족하실 겁니다.